การจัดการลูกค้า (Customer Management)
เมนู "ลูกค้า" ใช้สำหรับบริหารจัดการข้อมูลบริษัทคู่ค้าที่เป็นผู้ใช้บริการเดินรถจาก ATP30 ข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการวางแผนเที่ยววิ่งและการออกใบวางบิลเพื่อเรียกเก็บค่าบริการ
ส่วนประกอบหน้าจอหลัก
เมื่อเข้าสู่เมนู "ลูกค้า" ผู้ดูแลระบบจะพบกับ:
- ช่องค้นหา: สำหรับพิมพ์ชื่อลูกค้าหรือรหัสลูกค้าเพื่อกรองข้อมูลในตาราง
- ปุ่มเพิ่มลูกค้า: สีเขียว "+ เพิ่มลูกค้า" ใช้สำหรับลงทะเบียนบริษัทลูกค้าใหม่
- ตารางรายการลูกค้า: แสดงข้อมูล รหัสลูกค้า, ชื่อลูกค้า และสถานะ (Active/Inactive)
การเพิ่มข้อมูลลูกค้าใหม่
การสร้างทะเบียนลูกค้าใหม่ต้องระบุข้อมูลสำคัญ 3 ส่วนหลัก:
ข้อมูลบริษัทพื้นฐาน
- รหัสลูกค้า (*): รหัสเฉพาะสำหรับอ้างอิง (เช่น CP)
- ชื่อลูกค้า (*): ชื่อเต็มของบริษัทลูกค้า
- Tax ID (*): เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก
- สถานะ: สามารถเปิด/ปิดสถานะ Active ที่มุมขวาบนของฟอร์ม
ข้อมูลทางบัญชี (Accounting Data)
ข้อมูลส่วนนี้สำคัญต่อการเชื่อมโยงกับระบบบัญชีหลังบ้าน:
- Cost Element (*): รหัสต้นทุนที่เกี่ยวข้อง
- Cost Center (*): ศูนย์ต้นทุนหลักของลูกค้า
- พื้นที่ทำงาน (*): เลือกโซนที่ลูกค้าสังกัดอยู่ (เช่น บางพลี, มาบตาพุด)
ข้อมูลติดต่อ
- Tel (*): เบอร์โทรศัพท์สำนักงาน
- Fax: เบอร์โทรสาร
- Address (*): ที่อยู่จดทะเบียนสำหรับออกใบกำกับภาษี
การจัดการสาขาย่อย (Branch Management)
ในกรณีที่ลูกค้า 1 บริษัท มีหลายไซต์งานหรือหลายจุดรับส่งที่ต้องแยกค่าใช้จ่าย ระบบอนุญาตให้เพิ่มข้อมูลสาขาได้:
- การเพิ่ม: คลิกปุ่ม "+" สีเขียว ในส่วนข้อมูลสาขา แล้วกรอกรหัสสาขาและ Cost Center ของสาขานั้นๆ
- การลบ: คลิกไอคอนถังขยะท้ายแถวสาขาเพื่อนำสาขาที่ไม่เกี่ยวข้องออก
การบริหารจัดการรายการ
ระบบมีเครื่องมือจัดการลูกค้าผ่านไอคอนดำเนินการ:
- ดูรายละเอียด (View): เข้าดูข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดสาขาทั้งหมดแบบอ่านอย่างเดียว
- แก้ไข (Edit): ปรับปรุงข้อมูลที่อยู่ เปลี่ยนแปลงสถานะเป็น Inactive (ระงับชั่วคราว) หรือแก้ไขรายชื่อสาขา
- ลบ (Delete): เป็นการลบข้อมูลออกแบบถาวร ระบบจะมีหน้าต่าง Pop-up ยืนยันรหัสและชื่อลูกค้าอีกครั้งเพื่อป้องกันความผิดพลาด ข้อมูลที่ถูกลบไปแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนได้